FAQs

Friskvårdsbidrag

Friskvårdsbidrag?

Vi erbjuder anpassade kvitton till dig som vill utnyttja ditt friskvårdsbidrag. Dessa kvitton har de uppgifter som arbetsgivare vanligtvis godkänner.

Betalning

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi accepterar Klarna, Swish, kortbetalningar, mobila betalningar och onlinebetalningar.

Vilka kortbetalningar accepteras?

Vi tar emot alla vanliga kort som Visa, Mastercard och American Express.

Tar ni emot mobila betalningar?

Ja, vi accepterar kontaktlösa och mobila betalningar från Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay.

Kan man betala på faktura?

Alla företag med avtal hos oss kan betala på faktura med 15 dagar betalningsvillkor.

Behandling

Vad ingår i min behandling?

I alla behandlingar ingår en skräddarsydd upplevelse med certifierad terapeut, hälsodryck och försäkring i en exklusiv och trivsam miljö. Vid behandling om 45 minuter eller mer måndag till torsdag ingår dessutom fri tillgång till spa med pool där morgonrock, badtofflor och handduk finns att låna. För tillgång till spa fredag och lördag samt behandlingar om 30 minuter tillkommer en kostnad om 150 kr.

Vilka faciliteter finns?

Alovea Day Spa är beläget i Skönhetsfabrikens lokaler. Utöver behandlingar finner ni på Skönhetsfabriken spa, pool, gym, yoga, frisör och butik.

Hur hittar jag till er?

Alovea Day Spa är beläget i Skönhetsfabrikens lokaler på Clarion Hotel Post. Vid besök till oss vänligen anmäl er i Skönhetsfabrikens reception.

Bokning

Hur bokar jag en behandling?

Alla våra behandlingar kan bokas online eller per telefon. För bokning online, klicka här. För bokning per telefon vänligen ring 031-788 10 90 eller mejla info@alovea.se.

Jag måste avboka, hur gör jag?

Ja, avbokningar kan göras enkelt online via våran bokningssida här. För avbokning per telefon vänligen ring 031-788 10 90 eller mejla info@alovea.se Alla avbokningar kan göras senast 1 dag innan bokad tid.

Kan jag omboka?

Ja, ombokningar kan göras enkelt online via våran bokningssida här. För ombokning per telefon vänligen ring 031-788 10 90 eller mejla info@alovea.se Alla ombokningar kan göras senast 1 dag innan bokad tid.

Behöver jag vara på plats innan?

Ja, vi föreslår att du kommer minst 15 minuter innan ditt besök för att checka in, klä om och duscha innan din behandling. Du kommer att förses med morgonrock, tofflor och personligt låsbart skåp.

Kan man gå på spa utan att boka behandling?

Ja, vänligen besök skonhetsfabriken.se för priser och mer information.

Har ni åldergräns?

Ja, vi har åldersgräns på 16 år. I målsmans sällskap 13 år. Du som målsman ansvarar för ditt barn.

Kan man hyra eran lokal?

Vänligen besök skonhetsfabriken.se för priser och mer information.

Har jag något ansvar som gäst?

Ja, vänligen meddela vår personal om speciella önskemål, överkänslighet eller allergi, om du ammar, tar några mediciner eller har ett särskilt medicinskt tillstånd. För vissa sjukdomstillstånd, rekommenderar vi att du kontrollerar med din läkare innan du besöker Spa. För personer med tillfällig feber ges inga behandlingar.

Presentkort, rabattkort

Kan man köpa presentkort?

Ja, på vår hemsida kan man beställa fysiska och digital presentkort. Vi skickar presentkortet inom 1 dag till önskad adress efter att din betalning har registrerats.

Hur använder jag presentkort?

Våra presentkort har 1 års giltighet och kan användas på valfri behandling. Presentkort kan inte lösas in mot kontanter.

Erbjuder ni rabatter?

Ja, vi har tillfälliga rabatter och kampanjer som vi publicerar på vår hemsida och/eller via e-post.

Erbjuder ni rabattkort?

Ja, ett rabattkort innehåller 6 behandlingar men man betalar endast för 5 behandlingar. Du kan handla rabattkort på plats.

Om Oss 3

Alovea Day Spa drivs av Pia Albertsson och är beläget på Skönhetsfabriken i Clarion Hotel Post i centrala Göteborg.

Org.nr. 559241-4295. VAT-nummer SE550818488301. Registrerade för F-skatt. Innehar försäkring.

© 2021 Alovea Day Spa.